滑雪门票系统由管理中心、园区各景点的售票设备、各景点入口处检票设备和独立的联网售票点设备组成。
(1)管理中心:安装系统的核心设备,包括门票系统数据服务器、系统维护终端、数据查询统计终端、数据网络设备等,系统数据库采用SQL数据库。
(2)园区各景点售票设备:在各景区设置相对集中的售票点,出售本雪场或联网雪场的电子门票,以最大限度满足游客对售票环节便利的需要。同时系统可在市内等需要的地方,设置联网售票点,以满足不同游客的需要。
(3)各景点入口处检票设备:在各景点入口处,安装若干台检票闸机设备,实现游客持系统有效滑雪卡自助检票入园。检票设备能自动给出声光提示,以方便督票员监督游客持有滑雪卡的类别和有效性,杜绝废卡、过期卡、已用卡等无效卡混入园区现象发生。
滑雪卡选型
滑雪场因涉及到出票后装备租赁及其他另消费的一系列操作,一般选用非接触式IC卡。非接触式IC卡价格相对较高(制卡成本在按卡的数量来确认),但IC卡识别率更高,特有加密技术无法复制能有效防止不法份子伪制,保障园区的利益。也可直接绑定身份证出卡,将身份证作为票的唯一标识,游客通过实名制购票,利用身份证完成整个滑雪的流程,从通道验证通行。
IC卡门票就是以带有存储IC芯片的智能卡片作为门票,门票的数据信息存储在IC芯片当中,IC卡门票按读卡方式可分为接触式和感应式(非接触)两类,接触式由于操作麻烦、设备故障高而基本不被采用,所以IC卡门票基本以感应卡为主,其售票方式与磁卡的方式相仿,但其存储容量大,防伪性能好。
滑雪产品销售
滑雪卡采用先特殊加密方式加密,之后在出卡时直接将实时产生的数据写到卡里,游客在消费其他的产品时通过售卡点或租赁点能实时查看卡内的信息,做到了安全,方便,游客能及时的了解在雪场所消费的详情。
客流高峰时
针对客流高峰期的状况,可采用以下方案予以解决:
1、采取明确窗口办理业务,分工明确,提高给客人办卡的效率
2、及时沟通,建议游客网上预订之后现场出票,免掉现场收费多花的时间
网络故障应对方案
系统已经采用了网络链路冗余技术,网络完全瘫痪的可能性很小。即使验票机与服务器发生网络故障时,系统会立即起用加密算法进行本地验票。可读写的感应卡作为门票,更可以实现完全的离线验票,将门票状态等信息,全部写在卡上进行判断。因此,在网络故障的情况下,系统确保游客购买的门票能顺利的使用。一旦网络正常后,所有的验票数据将自动上传到数据中心。
断电应急预案
园区在突然断电的情况下,会带来系统工作的中断、主机硬件损坏、数据的不可恢复性损坏。因此必须提供稳定的、在线式的不间断电源(UPS),续航能力至少为2小时左右,这样园区在突然断电的情况下,就能保障系统的正常运营,也不必担心因断电而产生的数据丢失、设备损坏了。
智能售票窗口操作
1、前台收银系统由售票工作站和出卡设备组成。它主要执行滑雪帐务管理、售票、退购,充值等功能。售票工作站分为散客、团体、补票窗口,需连接数据库服务器。
2、该系统具备严格的权限管理要求。
3、系统根据客户对门票性质的归类,自行设计门票的售票的规则,系统能管理多种不同类型的门票和会员。可以实现窗口售票,网上订单出票,滑雪退购,滑雪延时,结算,查询,打印等功能。
电子售票系统可以实时查询电子商务的订单信息,根据导游或者散客的二维码或是订单号验证通过后出票。